Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 2026-07-16
Turismo em Pomerode ("wir", "unser") betreibt die Plattform turismoempomerode.com.br. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schuetzen, in Uebereinstimmung mit dem brasilianischen Datenschutzgesetz (LGPD - Gesetz 13.709/2018).
Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt bei der Registrierung, Buchung von Erlebnissen oder Interaktion mit der Plattform und der Turismo Operador-App mitteilen. Dazu gehoeren: Name, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungs- und Auszahlungsdaten (einschließlich PIX-Schlüssel), Buchungshistorie, Spracheinstellungen, Erlebnisfotos und Benachrichtigungstoken. Wir erfassen auch automatisch Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Nutzungsdaten der Plattform durch Cookies und ähnliche Technologien.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten fuer: die Verarbeitung und Verwaltung von Buchungen, Erlebnissen und Auszahlungen; das Versenden von Bestätigungen, Aktualisierungen und Benachrichtigungen; die Authentifizierung und den Schutz Ihres Kontos; die Verbesserung unserer Dienste und Personalisierung Ihrer Erfahrung; die Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten; mit Ihrer Zustimmung, das Versenden von Marketingkommunikation.
Datenweitergabe
Wir teilen Ihre Daten nur mit: Erlebnisanbietern (zur Verarbeitung von Buchungen); Zahlungsdienstleistern (ASAAS) zur Transaktionsverarbeitung; wesentlichen Anbietern für Authentifizierung, Datenbank, Hosting, Speicherung und Benachrichtigungen; PostHog und Vercel Web Analytics, wenn Sie Analyse-Cookies erlauben; Sentry für technische Fehlerüberwachung; und Meta (Facebook/Instagram) über das Meta Pixel für Messung und Werbung. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Ihre Rechte (LGPD)
Gemaess der LGPD haben Sie das Recht: auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten; auf Berichtigung unvollstaendiger oder veralteter Daten; auf Anonymisierung oder Loeschung unnötiger Daten; auf Datenuebertragbarkeit; auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit; auf Auskunft ueber Stellen, mit denen wir Ihre Daten teilen.
Datenexport und -loeschung
Sie können Ihre personenbezogenen Daten exportieren, Ihr Konto deaktivieren oder seine Löschung beantragen. In der Turismo Operador-App starten Sie die Löschung unter Profil > Mein Konto löschen. Anfragen ohne Anmeldung akzeptieren wir unter /de/konto/loeschen. Die Löschung entfernt den Zugang und anonymisiert personenbezogene Daten; Buchungs-, Zahlungs-, Rechnungs-, Auszahlungs- und Prüfungsdaten können nur aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
Datensicherheit
Wir treffen technische und administrative Massnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Aenderung. Wir verwenden Verschluesselung, Zugangskontrolle und regelmaessige Sicherheitspruefungen.
Cookies
Wir verwenden notwendige Cookies fuer Anmeldung, Sicherheit und den Betrieb der Plattform. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir PostHog, Vercel Web Analytics und UTM-Parameter im Sitzungsspeicher, um die Nutzung der Website zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern. Sie koennen Analyse-Cookies jederzeit in den Cookie-Einstellungen akzeptieren, ablehnen oder widerrufen. Das Meta Pixel (Facebook/Instagram) wird auf allen Seiten unabhaengig von den Cookie-Einstellungen geladen, zur Kampagnenmessung und Werbung. Die technische Fehlerueberwachung ueber Sentry bleibt ohne Sitzungsaufzeichnung/Replay aktiv.
Kontakt
Um Ihre Rechte auszuueben oder Fragen zu dieser Richtlinie zu klaeren, kontaktieren Sie uns: privacidade@turismoempomerode.com.br